平安银行洛阳分行积极开展现金服务“暖心月”宣传活动

唯有牡丹真国色，花开时节动京城。为践行“金融为民”“我为群众办实事”理念，提升社会公众对现金服务的获得感，平安银行洛阳分行在牡丹花会期间积极组织宣传志愿者走进洛阳隋唐遗址植物园开展现金服务“暖心月”活动。通过“现金知识+文旅场景”跨界融合，普及反假货币、零钱兑换、残损币兑换等便民服务，助力打造“有温度”的现金流通环境。

景区门口设立了金融知识服务宣传站，吸引了许多身着漂亮传统汉服的游客驻足咨询。平安银行洛阳分行工作人员积极向游客们发放宣传折页，为他们普及货币防伪知识、现金服务内容。

景区内，绿茵如盖，人们漫步花丛，休闲惬意。平安银行洛阳分行工作人员走近老年游客，积极发放宣传折页并专业讲解，普及金融知识，助力金融适老化服务，向老年人耐心讲解人民币知识以及如何分辨假币，得到了老年游客的一致好评。

平安银行洛阳分行工作人员走近景区商户，向商户经营者讲解新版人民币防伪特征，普及假币收缴流程及举报渠道，宣传零钱包等零钱兑换服务。

本次活动取得了良好的宣传效果，不仅增强了公众对现金服务的认识，也为构建和谐金融支付环境贡献了力量。未来，平安银行洛阳分行将持续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断创新宣传方式，优化现金服务流程，努力为广大客户提供更加贴心高效的金融服务，让金融知识同牡丹花香一起传遍洛阳城！

审核：卢超峰