湖北团风农商银行交易限额机制帮助客户避免经济损失

“真是太感谢农商银行这个限额了！要不是它提醒，我这近千元就被骗走了！”近日，心有余悸的曹女士专程来到湖北团风农商银行营业部，向工作人员表达由衷的感激之情。她口中的“限额”，正是团风农商银行为守护客户资金安全而实施的银行卡交易限额机制，帮助客户避免经济损失。

事情的起因是一条“高薪兼职”的抖音广告。曹女士被“轻松在家赚钱，立返高额佣金”的信息吸引，点击链接后，按照对方指引先转账98元完成小额“任务”，并很快收到了128元“返现”。小额获利的“甜头”，让曹女士放松了警惕。随后，对方抛出“更大福利”，要求她转账998元，并承诺更高额的返现。

关键时刻，交易限额筑起“防火墙”。就在曹女士准备操作转账时，手机页面却连续弹出“银行卡交易限额，无法完成支付”的提示。多次尝试均告失败后，她猛然醒悟：这所谓的“兼职”实则是诈骗陷阱！而及时拦住她资金的，正是团风农商银行为防范此类风险，主动为客户账户设置的交易限额功能。该机制有效限制了单笔或单日可疑大额转账，为客户争取了宝贵的冷静思考时间，避免了大额资金损失。

此次成功拦截，是团风农商银行交易限额机制发挥实效的生动体现。该行始终将客户资金安全置于首位，针对电信网络诈骗“小额诱饵、大额收割”的惯用伎俩，主动优化账户风险管理策略，科学设定非柜面交易限额。这一技术性防护措施，犹如在客户账户前设置了一道“安全闸”，能在关键时刻有效阻断可疑资金流出。

除实施交易限额外，团风农商银行还通过多种渠道强化风险防控。该行不断加大一线员工反诈培训力度，提升识别和拦截诈骗的敏感度与能力。该行各网点通过LED电子屏循环播放警示案例，员工主动向前来办理业务的客户讲解反诈要点，重点对老年客户进行风险提示，营造浓厚的反诈宣传氛围。此外，该行提供便捷的紧急咨询方式，鼓励客户在遇到可疑情况时及时联系该行进行核实。

作者：徐晓芸 张涵