徽州区一餐厅员工深夜翻遍垃圾桶寻回客户贵重戒指

【来源：徽州发布】

5月3日—4日，在徽州区谢裕大茶缘阁餐厅上演了一场争分夺秒的“寻戒行动”。在主管毕芬与主厨桂飞飞的全力协作下，历经地毯式搜寻，终将客人遗落的贵重戒指完璧归赵，用行动诠释了“客户至上”的服务理念。

5月3日中午，本地客户张先生（化名）在茶缘阁宾虹包厢宴请上海、江苏友人，一行14人于11点抵达，13点40分用餐结束后离开。当晚10点，张先生的友人焦急致电餐厅，称一枚价值不菲的戒指可能在午宴期间遗失，并提供了戒指照片。主管毕芬立即询问全体工作人员，但无人发现戒指踪迹。随后，毕芬与主厨桂飞飞连夜返回餐厅，调取客人从进店到离店的全程监控，逐帧回放分析客人动线，同时翻遍包厢每个角落，直至午夜仍未找到线索。

考虑到园区每日清晨6点定时清运垃圾，二人决定次日赶在垃圾车抵达前彻底排查。5月4日凌晨5:30，天还未亮，毕芬与桂飞飞便到了餐厅垃圾集中点，忍着刺鼻气味徒手翻检厨余垃圾桶。第一桶垃圾搜寻无果后，两人继续翻找第二桶，终于在翻检过半时发现一枚闪亮的戒指。经清洗拍照确认，正是张先生友人遗失的贵重物品，张先生友人知道消息后，第一时间驱车300多公里赶回餐厅，并且对餐厅人员表达了感谢，同时还准备红包礼品，但是二人未收，只当职责所在，据了解该戒指价值1万余元。

从深夜排查监控到凌晨翻找垃圾，从细致追踪线索到与时间赛跑，他们用坚持展现了服务行业的责任担当。

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