家属盛赞“无陪护”管理服务贴心！

阳光讯（记者 张伟）“我母亲年纪这么大，还有高血压，听力障碍，做手术我们都很担心。没想到手术这么顺利，恢复得也很好，多亏了你们的精心治疗和照顾，真心为你们的医术和“无陪护”服务点赞！”陈奶奶（化名）的女儿拉着乳腺甲状腺外科护士长丁梅的手说。

陈奶奶今年91岁，因发现乳房肿块来到宝鸡市妇幼保健院乳腺甲状腺外科就诊，经检查确诊为乳腺癌。考虑到陈奶奶年事已高，且患有三级高血压、听力障碍等基础疾病，手术风险很高。医院立即启动了多学科联合诊疗机制，组织乳腺甲状腺外科、麻醉手术科、内科等多学科专家会诊，制定了周密的手术方案和应急预案，确保了手术全过程进行的安全顺利。

如今，陈奶奶的子女也年事已高，身体也不好，无法全程在院照护老人。正当一家人为此发愁时，乳腺甲状腺外科实施的“无陪护”管理服务，为家属决定这一难题。

术前，医护人员用写字板与陈奶奶进行沟通，耐心地向陈奶奶解释手术的注意事项，缓解其紧张情绪。术后，医护们密切观察陈奶奶的生命体征，护理员24小时轮流值守协助其翻身、拍背、排痰，并耐心地指导她进行术后康复训练。在医护人员的悉心照护下，术后的陈奶奶恢复的很顺利，未出现任何并发症。

出院当天，陈奶奶的女儿写了一封饱含深情的感谢信，对医院精湛医术和“免陪照护”服务表示了由衷的感谢。

据了解，乳腺甲状腺外科积极探索优质护理服务新模式，自开展“无陪护”管理服务以来，由专业的护理员和护士为患者提供全方位生活照料和医疗护理，临床、医技、后勤科室紧密配合，充分满足患者“医、食、住、行”方面的需求，彻底解决“一人住院，全家受累”的医疗现状，让患者安心治疗，让家属放心工作。