陕西移动铜川耀州分公司联合公安部门开展“反诈防骗”专题培训 筑牢通信安全防线

为深入贯彻落实“断卡行动”工作要求，全面提升员工及渠道营业员的防诈骗意识，严格规范新入网实名制管理，铜川移动耀州分公司联合公安局反诈中心开展“宣传断卡行动、防范电信网络诈骗”专题培训。本次培训覆盖全体一线工作人员及实体渠道营业员，旨在强化风险防控能力，共筑反诈安全屏障。

培训会上，公安局反诈中心尤主任结合近期高发的电信诈骗案例，深入剖析诈骗分子的作案手法及话术陷阱，揭示“刷单返利”“冒充客服”“虚假贷款”等常见骗局背后的逻辑，警示大家“天上不会掉馅饼”，务必提高警惕，增强识骗、防骗能力。尤主任还系统解读了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及相关法律法规，结合通信行业特点，尤主任强调，运营商作为“断卡行动”的关键一环，必须严格落实：实名制管理，确保入网用户信息真实、准确； 做好工号管理，规范操作权限，防范内部风险；强化反诈协同机制，加强与公安、信安部门的联动，及时阻断涉诈行为。针对18-22岁新入网年轻用户及老年群体等易受骗人群，会议要求一线人员在业务办理过程中主动开展反诈宣传，通过口头提醒、宣传单页等方式，增强用户防范意识，不给犯罪分子可乘之机。

下一步，铜川移动耀州分公司将以此次培训为契机，持续深化反诈宣传与风险防控工作，将防诈意识融入日常业务流程，切实保障客户信息安全，维护通信行业秩序，为构建“全民反诈”防线贡献行业力量。

（王润）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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